Management zákaznických řešení, Chlebovský Vít
Popis produktu
Na trhu ojedinělá publikace se zabývá problematikou Customer Solutions Managementu (CSM) neboli managementu zákaznických řešení. Jde o komplexní pojetí péče o zákazníky, které má za cíl efektivní tvorbu a správu individualizovaných řešení zákaznických potřeb.
Špecifikácie
- Stav: new
- Typ produktu:ekonomie a finance > Obchod a prodej
- GTIN/EAN: 9788027197514